“县城羽绒服之王”口碑要塌了吗 质量争议频发

每年双十一如期而至，随着天气渐凉，街头巷尾的人们纷纷裹紧外套。电商平台首页早已挂满羽绒服预售链接，许多人开始囤积抵御寒冬的“保暖利器”。

鸭鸭股份公司成立于1972年，从中国第一件羽绒服的制造者到如今以“天生骄傲，鸭鸭90绒”为口号的国货代表，品牌历史里藏着无数人的冬日记忆。在下沉市场，百元至千元标价的羽绒服凭借高性价比成为许多人的首选。2019年至2023年，其GMV从8000万飙升至近200亿，稳坐“县城羽绒服”龙头位置。

然而，这份“天生骄傲”近年被一次次争议悄然侵蚀。鸭鸭凭借性价比成功破局，但巨量销量也暴露出问题。社交平台上关于鸭鸭羽绒服的吐槽屡见不鲜，尤其是挥之不去的鸭腥味和臭味。有人反映鸭腥味特别明显，沾水后甚至有腐烂的臭肉味。这不仅仅是个人体验，评论区中不少用户表示遇到类似情况。此外，做工粗糙的问题也常被提起，如口袋没缝好、开线等问题频发，商家提供的补偿方案往往无法解决问题。

监管部门的通报也揭示了质量问题。2019年江苏省市场监管局抽查发现鸭鸭一款女式连帽羽绒服含绒量、绒子含量不达标。2022年江苏再次抽检，鸭鸭产品含绒量、绒子含量、蓬松度三项核心指标均不合格。2023年湖南省抽查显示充绒量未达标准，直接影响羽绒服的保暖能力。2024年上海市消保委测评发现鸭鸭一款产品“绒丝 +羽丝”含量不合格。除了品质问题，鸭鸭还曾因虚假宣传被罚款。