山姆配送员电动车挂满大件货物 超载隐患引担忧(2)

第三方物流平台的回应更显荒谬，称骑手配送使用的交通工具多为自备。这意思难道是，配送有危险也是骑手自找的？平台作为配送服务的经营者，有责任对配送工具的使用进行规范和监督，却连工具都不提供，任由配送员冒着生命危险去工作，这显然不合理。更何况，让骑手自备车辆本就是平台为了降低成本的手段，让员工用忽视安全为企业“高效履约”买单，这样的算盘也打得太精了！

很多网友表示，如果山姆不改善这样的送货状况，就不会再购买会员。可见，消费者选择山姆看中的不仅仅是整个服务链条的品质承诺，更有企业的价值观念和人文温度。胖东来因善待员工而成为商超顶流，就是最好的例证。山姆赚着高额的会员费，享受着线上业务的增长红利，却把最基础的安全责任推给第三方、压给一线的骑手，这种冷漠的推诿终究会失去人心。要知道，这样危险重重的配送现在每一分钟依然在进行，若是等到真的出了严重事故，再想整改弥补可就晚了。

企业追求利润无可厚非，但不能以牺牲劳动者的安全为代价。配送员们风里来雨里去，为山姆创造了重要价值，企业理应给予他们足够的关怀和保障。让员工能够平平安安工作，安安全全回家，是企业应该尽到的最基本的责任，也是构建和谐劳动关系、树立良好品牌形象的必然要求。

山姆应直面网友提出的这一重要安全问题，联合第三方物流平台，采取切实有效的措施，解决配送员电动车超载等安全问题，让配送员们能够安全、安心地工作，消费者也能更放心、舒心地购物。企业可以外包服务，但绝不能外包安全责任，这是必须守住的底线，更是不可或缺的良知。