10月4日，来自重庆的游客翁先生向记者反映，3日下午他和家人、朋友来到陕西佛坪县的熊猫谷景区游玩，进入景区不久，孩子就不慎从栈道与崖壁间的缝隙坠落，情况危急。后经朋友救起，送医检查，孩子身上多处擦伤，所幸没有大碍。记者从辖区派出所了解到，警方已介入处理此事。
孩子从4米高栈道坠落河岸
家人救起后景区工作人员才赶来
翁先生告诉记者，10月3日下午2时50分许，他们一家四口和朋友一家三口共7人来到熊猫谷景区游玩。“从检票口走进去10多米，是一处挨着崖壁的木质栈道，我3岁的小儿子经过的时候，不慎从栈道靠近崖壁一侧的缝隙掉了下去。”
从翁先生拍摄的现场照片看，栈道与崖壁间有一条宽10多厘米的缝隙，栈道另一侧下方是一条小河，高差约4米。翁先生说，孩子从缝隙坠落后掉到了河旁的土坡上，身体多处擦伤。“孩子掉下去后我们大喊呼救，检票口一个工作人员过来看后说去叫人，我们等不及，我朋友身手比较好，就跳下去先救孩子，等孩子救了上来景区的其他工作人员才赶来。”
翁先生说，孩子坠落的缝隙旁没有任何警示标识，存在着很大安全隐患。“如果栈道下方不是土坡，从这么高的地方掉下去，后果不堪设想。之后景区的人带着孩子去了医院做检查，所幸没有伤及内脏和大脑。”
“景区和文旅局负责人来到了现场，但对于这件事情未能给出合理的解决方案。”翁先生说。
景区回应：之前未出现意外
因此缝隙旁无警示，现已加装护栏
10月4日，记者联系到佛坪县公安局城关派出所，工作人员表示确有收到该警情，一个孩子从熊猫谷景区栈道坠落，后被同行的大人救起，该案件已移交至佛保派出所。佛保派出所工作人员表示，已介入处理，正在调查当中。
佛坪县文旅局工作人员表示，此事相关领导正在处理中，具体情况不太清楚。
当天中午，佛坪熊猫谷景区相关负责人告诉记者，游客翁先生一行于3日下午2时53分进入景区，2时55分，她接到了检票口工作人员的电话，称有小孩从栈道缝隙坠落。“当时我们立即赶了过去，等到了现场，孩子已经被救了上来，他们同行的一个大人还在下面，我们协助他从河的另一侧绕行回到了路上。”
该负责人称，因景区此前并未出现过小孩坠落的情况，所以该处缝隙并无警示或提醒标识。“事发后我们将孩子送去了医院进行检查，并在栈道边缘加装了护栏。景区负责人、佛坪县文旅部门和家长进行了沟通，对于具体补偿方案不太清楚。”
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