电商推A4纸大吊牌防退货，销量过万引争议

【#网购衣服现A4纸大吊牌# #电商售卖巨型吊牌销量过万#】近日，消费者网购衣服时频繁收到A4纸大小的 “巨无霸” 吊牌，上面印着 “拆除不退不换”，尺寸是常规吊牌的四五倍。记者调查发现，此举源于商家为防范恶意 “薅羊毛”—— 部分消费者将衣服穿去旅行、拍照后利用7天无理由退货政策退回。如今电商平台上售卖巨型吊牌的店铺销量过万，单价几元，还可定制警告语。

消费者态度两极：支持者认为能避免收到穿过的衣服，反对者则觉得吊牌增加成本、有过度包装之嫌，还影响试穿。一名女装店主坦言，旺季退货率达65%，曾因退货衣服有粉底液痕迹亏近千元。公开数据显示，电商女装平均退货率50%至60%，直播带货达80%，还存在 “以新退旧”“批量租退” 等情况。

除巨型吊牌外，有商家在羽绒服拉链头挂三位数密码锁，确认收货后告知密码并赠送锁，均不影响试穿。商家称此举是无奈之举，因《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对 “是否经实际穿着” 缺乏量化检测手段，“吊牌齐全” 也难作为拒退依据。也有消费者指出，女装退货率高还与版型、质量有关，建议商家将成本投入产品本身。“巨无霸” 吊牌暴露了网购信任裂痕，也倒逼行业思考如何平衡商家权益与消费体验。（记者 张冰晶）